Análisis, prueba a fondo y opiniones de clientes de WordPress.com

Durante años, cuando alguien me preguntaba por WordPress.com, mi respuesta era no recomendarlo, que un sitio WordPress con hosting propio es claramente mejor. Eso ha cambiado y aquí te cuento por qué.

No porque fuese malo, sino porque sus planes baratos no dejaban instalar plugins hasta el plan de 25€, algo extremadamente limitante en la práctica y un gran agravio comparativo con la versión libre en un hosting.

Es decir, en un hosting instalando tú WordPress desde su código fuente (que es trivial y lo hace el propio hosting), por una fracción del precio de WordPress.com obtenías un WordPress mucho más completo.

Pero eso ha cambiado radicalmente en el 2026.

En este análisis te cuento qué incluye hoy de verdad, qué le sigue faltando, y lo que dieron sus servidores en nuestro banco de pruebas, que es la parte que no vas a encontrar en su web.

Y de paso te vas a llevar algo que sirve para cualquier proveedor: en qué fijarte para saber si un hosting te vale antes de pagarlo.

Mi opinión sobre WordPress.com. Resumen ejecutivo

Te doy el veredicto de entrada, por si no te apetece leerte el post entero.

WordPress.com me parece hoy una buena opción, y lo que me hizo cambiar de opinión no fue una prueba de velocidad: fue una línea de su tabla de precios.

Desde el plan más barato ya puedes instalar plugins y subir el tema que quieras, que es lo que la mayoría de la gente busca cuando busca WordPress.

Antes esa puerta se abría a partir de los 25€ al mes. Ahora la abre un plan de 4€ al mes.

Conviene que sepas dónde te metes: esto no es un hosting al uso, es WordPress gestionado en la nube por Automattic, la empresa que está detrás del propio WordPress. No hay panel de hosting, ni instalación, ni servidor que mantener. Ellos se ocupan de todo y tú solo escribes.

Ahí está su gracia y ahí está su límite, porque lo que ganas en tranquilidad lo pierdes en control.

¿Para quién es? Para el que quiere una web y cero mantenimiento, y no piensa tocar un servidor en su vida.

¿Para quién no? Si necesitas correo de tu dominio incluido, si vas a montar más de una web, o si en algún momento vas a querer meterte por debajo del capó, esto se te va a quedar corto o te va a salir caro.

Si con esto tienes bastante, adelante. Si quieres el detalle, los planes y las mediciones una a una, sigue leyendo.

¿Qué tipos de hosting ofrece WordPress.com?

Esta sección suele ser un repaso al catálogo del proveedor. Aquí es cortísima, y eso ya te dice algo.

Solo hay un tipo de alojamiento, y es WordPress

En un hosting normal contratas un espacio en un servidor y ahí instalas lo que quieras. Aquí no: contratas WordPress ya funcionando, y punto.

No hay compartido, ni VPS, ni servidores dedicados, ni reseller. Tampoco puedes montar un Joomla, un PrestaShop o un foro. Si tu proyecto no es WordPress, esta página no te interesa.

A cambio te ahorras todo lo que suele torcerse: instalar, actualizar, configurar la caché y vigilar la seguridad. Eso viene puesto.

Los planes, de menos a más

La escalera tiene cuatro peldaños de pago, y la diferencia entre ellos no es tanto la potencia como lo que te dejan hacer:

• Personal, con 6 GB, plugins y temas. Es el que analizo aquí.
• Premium, con 13 GB, todos los temas de pago, estadísticas avanzadas y botones de pago.
• Business, con 50 GB, y sobre todo el acceso al servidor: SFTP, SSH, phpMyAdmin, versión de PHP, despliegues desde GitHub y copias diarias.
• Commerce, el escalón de tienda online.

Quédate con la frontera del Business, porque es la que explica media reseña: todo lo que suene a "tocar por debajo" vive ahí arriba, no en los planes de entrada.

Y sí, hay un plan gratuito

Existe, y sirve para lo que sirve: probar. Tu web vive en una dirección acabada en .wordpress.com, con anuncios suyos y sin dominio propio.

Como escaparate de un proyecto real, no. Como banco de pruebas para trastear una tarde, perfecto.

El plan WordPress básico de WordPress.com (resumen)

Vamos a lo que contrata casi todo el mundo: el plan de entrada, que aquí se llama Personal y es con el que hemos hecho las mediciones de más abajo.

Cuesta 9€ al mes si pagas mes a mes, 4€ al mes si pagas un año por delante, y baja hasta 2,75€ si te comprometes a tres años. Trae 6 GB, un sitio web y el dominio gratis el primer año.

Ojo con el dominio gratis, que tiene truco: solo entra en los planes anuales. Si pagas mes a mes, no lo tienes.

Y aquí va la recomendación real, que no es la más barata. Si vas a subir vídeo o muchas imágenes, 6 GB se te van a quedar cortos.

El salto a Premium te pone en 13 GB por 8€ al mes, y es el escalón que yo miraría antes de firmar tres años de nada.

Características del plan básico de WordPress.com

Esta es la ficha completa del plan de entrada, con todo lo que incluye y lo que no:

De aquí hay que mirar tres cosas. Un sitio por plan, sin trampa ni cartón: si mañana montas otra web, es otro plan entero. El correo no está incluido, va aparte y lo pagas por buzón. Y el soporte no tiene teléfono, solo chat, asistente de IA y formulario.

Lo bueno también está ahí: SSL, seguridad y actualizaciones vienen de serie y no los tienes que gestionar tú. En un WordPress autoalojado eso es justo la parte que la gente descuida hasta que le pasa algo.

¿Qué otros servicios ofrece WordPress.com?

Fuera del alojamiento hay tres cosas que conviene saber que tienen.

Registro de dominios

Registran las extensiones habituales y con cualquier plan anual te regalan el primer año del dominio nuevo. También puedes traerte uno que ya tengas, o simplemente apuntarlo aquí sin moverlo de sitio.

Después del primer año el dominio se renueva a su precio normal, como en todas partes.

Correo profesional, aparte

Aquí está una de sus pegas gordas, así que mejor sin rodeos: el correo no viene con el plan. Se contrata aparte, a través de Titan, desde 3,75€ al mes por buzón, con los tres primeros meses gratis si lo contratas junto a un dominio nuevo.

Se arregla fácil tirando de un servicio de correo barato por fuera, pero es dinero que no habías contado.

Migración desde otro WordPress

Si ya tienes un WordPress en otro sitio, te lo traen ellos, no un asistente automático que te deja a medias.

Y funciona igual de bien en el otro sentido, que es lo que de verdad quita el miedo a probar: si un día quieres tu WordPress en un hosting normal, te lo llevas. No es una jaula.

Pruebas reales de las prestaciones de WordPress.com

Todo lo anterior es lo que dice el folleto. Vamos a lo que dieron sus máquinas.

En Ciudadano 2.0 tenemos nuestro propio banco de pruebas: una web real de referencia instalada en los ocho hostings que analizamos, medida en todos con la misma vara y en las mismas condiciones. Puedes entrar en el sitio de pruebas desde la tabla resumen y curiosear tú mismo.

Adelanto que este proveedor es el más raro de los ocho de leer, y ahora verás por qué.

Tiempos de carga de una página

Esta medición es la que más se parece a lo que vive un visitante normal: la web de prueba cargada desde Madrid y con caché.

0,03 segundos en empezar a responder y 0,19 segundos en servir la página entera. Son los mejores tiempos de los ocho, y no por poco: ninguno de los demás baja de la décima de segundo en responder.

Ahora el matiz honesto, que aquí importa más que la cifra. Ese número no sale de un servidor más rápido.

Sale de su red de distribución de contenido: una capa de servidores repartidos por el mundo que sirve la página ya hecha desde el punto más cercano al visitante.

Es una ventaja real y el visitante la nota. Pero no es lo mismo que un servidor más potente, y la prueba siguiente lo deja claro.

Tiempos de carga bajo estrés

Aquí se ve de qué está hecho un alojamiento: tráfico sostenido y sin caché, a un ritmo de cuatro páginas por segundo durante algo más de un minuto. Sin caché quiere decir que obligamos a WordPress a generar cada página desde cero.

Y ese ritmo no es de juguete: le caben del orden de un millón de visitas al mes.

Lo primero que hay que mirar no es la velocidad, es el porcentaje de fallo: un servidor que rechaza peticiones al instante da tiempos preciosos sin estar sirviendo nada. Con esa lente, aquí no hay nada que objetar: ni un solo fallo en toda la prueba.

Con la velocidad, en cambio, se le da la vuelta al gráfico anterior: 0,37 segundos de media, que es el tiempo más alto de los ocho.

Y esa distancia entre las dos pruebas es el dato más interesante de toda la página. Con caché es el más rápido del grupo; sin caché, el más lento. Es decir, lo que te está vendiendo no es el servidor, es la capa que tiene delante.

¿Malo? No. La caché es exactamente lo que va a estar activo cuando un lector entre en tu web. Pero conviene saber de dónde viene la velocidad que te enseñan.

Estadísticas de disponibilidad

La disponibilidad, o uptime, es el porcentaje de tiempo que el servicio ha estado en pie, sin caídas.

100%, sin caídas registradas. Pero léelo con perspectiva, porque es el dato menos discriminante de todos: prácticamente todos los proveedores que medimos están también en el 100%.

Un uptime impecable no es un motivo para elegir a uno frente a otro, es el mínimo exigible.

Rendimiento de CPU y resumen de las mediciones

Para terminar, el resumen de todas las mediciones junto con dos pruebas sintéticas de servidor: una de cálculo puro de CPU y otra de base de datos.

Aquí el retrato se completa, y de forma un poco contraintuitiva: en potencia bruta de máquina va sobrado, muy por delante de lo que sus tiempos bajo carga te harían suponer.

Que es justo la lección que yo me llevaría de toda esta sección: un buen alojamiento no es el que monta el hierro más potente, sino el que está mejor afinado. La caché, la configuración y cuántos clientes mete el proveedor en cada máquina pesan mucho más que el procesador.

Las cosas buenas de WordPress.com

Estos son los puntos que de verdad le valoro:

Cero mantenimiento, y esto no es un eslogan

No hay servidor que administrar, ni actualizaciones que vigilar, ni caché que configurar, ni copia que programar. La parte del hosting es transparente: entras, escribes y publicas.

Para quien no quiere ser administrador de sistemas a tiempo parcial, y son la inmensa mayoría, eso vale mucho más que 50 milisegundos arriba o abajo.

Plugins y temas desde el plan más barato

Es el cambio que le ha dado la vuelta a la tortilla. Desde el plan de entrada puedes instalar plugins del catálogo, subir el tuyo propio y subir cualquier tema de WordPress, sea de donde sea.

Antes esto era territorio de los planes caros, y es el cambio del que depende todo lo demás: un WordPress sin plugins no hace lo que la gente espera de WordPress.

Hay una lista corta de plugins que no permiten, por conflictivos o inseguros. Te lo cuento abajo, entre las pegas, porque también es una limitación.

Seguridad y actualizaciones de serie

Certificado SSL puesto, análisis de malware y vulnerabilidades incluido, y el núcleo al día sin que hagas nada.

En un WordPress autoalojado esto es la parte que casi nadie mantiene, y es por donde entran los sustos. Aquí no depende de tu disciplina, y me parece una ventaja mucho más grande de lo que se suele reconocer.

Aguantó nuestra prueba de carga sin un solo fallo

Ya lo has visto arriba, así que solo lo remato: sostuvo todo el rato el ritmo de la prueba sin una sola petición fallida, y a ese ritmo, sin caché, le caben del orden de un millón de visitas al mes.

Traducido: si un día te enlaza un medio o se te viraliza algo, aguanta. Y esa es una tranquilidad que un plan de entrada normal no siempre da.

Detrás está Automattic

No es un argumento de marketing menor. La empresa que sostiene WordPress es la misma que te aloja, así que ni te vas a quedar sin actualizaciones ni te va a pillar de sorpresa un cambio de la plataforma.

Y si algún día te quieres ir, la puerta está abierta y la exportación funciona.

Las cosas no tan buenas de WordPress.com

Nunca todo el monte es orégano. Estas son las pegas que le pongo, y algunas pesan:

El correo va aparte, y se nota en la factura

Ya lo he dicho arriba, pero es que es la pega que más gente se come sin verla venir: el plan no incluye ni una cuenta de correo de tu dominio.

Se resuelve, pero se resuelve pagando o llevándote el correo a otro proveedor.

Un plan, una web

Cada sitio necesita su propio plan. No hay "webs ilimitadas" ni "hasta tres dominios": una y una sola.

Si eres de los que acaba montando una segunda web, y suele pasar, échale la cuenta antes de empezar.

Todo lo que suene a servidor está en el plan Business

Aquí no hay cPanel ni phpMyAdmin, y en los planes de entrada tampoco hay SFTP, SSH ni copias de seguridad automáticas. Todo eso empieza en el plan Business.

Lo de las copias es lo que más me chirría: una copia automática de tu web no debería ser una función avanzada. Se puede suplir con un plugin de backups contra un almacenamiento externo, y es lo que yo haría el primer día.

Sirve para WordPress, y solo para WordPress

No es un defecto, es su naturaleza, pero conviene tenerlo claro: aquí no vas a instalar otra cosa, y hay un puñado de plugins vetados por motivos de seguridad.

Si tu proyecto puede necesitar mañana algo que no sea WordPress, estás eligiendo un carril del que no se sale sin mudarte.

Sin teléfono

Atienden a cualquier hora por chat, asistente de IA y formulario, en un servicio de soporte que además tiene buena fama. Pero no hay un número al que llamar.

Cuando tienes la web caída, poder llamar y que te coja una persona vale más que diez artículos de ayuda.

La garantía de devolución es corta

14 días si contratas anual, y solo 7 si pagas mes a mes. No es de las peores del mercado, pero sí de las más justas: dos semanas dan para montar la web, no para saber si te convence.

Opiniones de WordPress.com de otros clientes

Mi opinión es una, así que conviene contrastarla. Esta es su ficha en Trustpilot:

3,7 sobre 5, y es la nota más baja de todo el banco de pruebas. No te la voy a esconder, pero sí te voy a explicar qué estás leyendo, porque tal cual induce a error.

Una nota media acumula años, y los que acumula esta son casi todos anteriores al cambio de planes del que te hablaba al principio, que es reciente.

Una media de miles de reseñas no se mueve en unos meses, así que el número de arriba va por detrás del servicio que se contrata hoy.

Por eso, cuando mires la ficha, fíjate en la fecha de cada reseña y no solo en la media.

Y ojo con un despiste habitual: la ficha de WordPress.org es otra distinta, con una nota mucho peor, y no tiene nada que ver con este servicio.

Preguntas frecuentes sobre WordPress.com, respondidas

Y ya para terminar, las preguntas más habituales sobre él:

¿Cuánto cuesta de verdad WordPress.com?

El plan de entrada son 4€ al mes pagando un año, o 9€ si pagas mes a mes. Con compromiso de tres años baja a 2,75€.

Ese 2,75€ es lo mínimo que puedes llegar a pagar, y no aparece solo: está detrás de un desplegable que casi nadie abre. Te lo cuento paso a paso aquí:

A eso súmale el correo, si lo quieres de tu dominio, y la renovación del dominio a partir del segundo año.

¿Tiene garantía de devolución del dinero?

Sí: 14 días en los planes anuales y 7 días en los mensuales. Los dominios van por su cuenta y tienen un plazo mucho más corto.

¿Tiene teléfono de soporte?

No. Solo chat, asistente de IA y formulario, eso sí, disponibles a cualquier hora.

¿Qué plan de WordPress.com recomendáis?

Para una web personal o un blog, Personal cumple de sobra. Si vas a subir vídeo o tienes muchas imágenes, salta a Premium por los 13 GB.

Y si en algún momento necesitas entrar al servidor o copias automáticas, el que buscas es Business, que es un salto de precio importante.

¿Puedo llevarme mi web a un hosting normal más adelante?

Sí, y es una de las cosas que más tranquilidad dan al empezar aquí. Es WordPress de verdad, así que se exporta y se instala en cualquier alojamiento.

Empezar aquí no te cierra ninguna puerta.

¿Qué alternativas hay a WordPress.com?

Las hay, y buenas. Si quieres comparar antes de decidir, no te voy a soltar una lista de nombres: lo tienes todo medido y enfrentado en la comparativa de aquí abajo.

Ahí verás a WordPress.com junto al resto del banco de pruebas, con las mismas mediciones que acabas de ver y el precio de cada uno al lado.

En conclusión, ¿merece la pena WordPress.com?

Sí, y con matices, que es como merecen la pena las cosas.

WordPress.com ya no es el servicio limitado que era en sus planes baratos. Por 4€ al mes tienes plugins, temas, seguridad, actualizaciones y la mejor velocidad de cara al visitante de los ocho, sin aprenderte un panel de hosting.

Lo que compras es tranquilidad, y lo que pagas por ella es control: una sola web, el correo aparte y todo lo que huela a servidor en un plan bastante más caro.

Si eso te encaja, y le encaja a mucha más gente de la que se cree, WordPress.com es una opción que te recomiendo con la conciencia tranquila. Y si te pica la curiosidad por lo de abajo del capó, entonces lo tuyo es un hosting normal y este no es tu sitio.