Raiola Networks es un hosting español, gallego para más señas, y uno de los más recomendados por bloggers y sitios de reseñas del sector.
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La pregunta clave que responde este post es: ¿está justificada esa reputación cuando la mides con datos?
Aquí te lo cuento, y con un aviso por delante: soy cliente suyo desde hace una década y esta web que estás leyendo está alojada en sus servidores.
Además, leerlo no solo te va a servir para conocer a Raiola: vas a aprender en qué fijarte para valorar cualquier hosting antes de contratarlo.
Mi opinión sobre Raiola Networks. Resumen ejecutivo
Te doy el veredicto de entrada, por si no te apetece leerte el post entero.
Mi opinión sobre Raiola Networks es muy positiva, y la mejor prueba que te puedo dar no es una tabla: Ciudadano 2.0 está alojado con ellos y llevo una década pagando sus facturas.
No es una decisión sentimental. Lo que me ha mantenido ahí todos estos años es, sobre todo, el soporte: 24 horas al día, todos los días, en español y con teléfono de verdad, que es justo el canal que casi nadie cubre a esas horas.
A eso se suma que los servidores van estables y sin sustos en el día a día, y que la infraestructura es suya, en un centro de datos en Madrid.
Después de casi 20 años trabajando con hostings, ese es el filtro que de verdad aplico: no dónde te recomiendan que pongas tu web, sino dónde pone cada uno la suya.
¿Para quién no es la mejor opción? Si tu público está mayoritariamente en Latinoamérica, sus servidores están en España y lo vas a notar. Y si necesitas entorno de pruebas o acceso SSH, el plan de entrada no los trae.
Mi recomendación concreta no es el plan más barato: por un euro más al mes que el plan Inicio, el plan Base te da webs ilimitadas y 15 GB, y es el que te evita la mudanza dentro de un año.
Y si contratas, hazlo con el 20 % de descuento que te podemos facilitar: sobre estos precios se nota.
Con esto ya puedes decidir. Si quieres el detalle (los planes, las mediciones una a una y las pegas), sigue leyendo.
¿Qué tipos de hosting ofrece Raiola Networks?
Una de las cosas que distingue a Raiola es lo ancho que es su catálogo: puedes empezar en el plan más pequeño y crecer sin cambiar de proveedor, que es un dolor de cabeza que se agradece evitar.
El hosting compartido de Raiola Networks
En un hosting compartido tu web convive con otras en la misma máquina, cada una en su espacio privado, y por eso sale barato. Es lo que contrata la inmensa mayoría de los proyectos y de lo que va casi todo este post.
Los planes arrancan en 8,95 €/mes con 10 GB SSD y cPanel como panel.
Los planes especializados por plataforma
Aquí es donde Raiola se sale de lo habitual: además de WordPress, tiene planes preparados de fábrica para Joomla, PrestaShop, Drupal y Moodle.
Cuestan lo mismo que los normales y vienen con la plataforma instalada y el servidor afinado para ella.
El hosting elástico
El hosting elástico es un intermedio: sigues sin administrar el servidor, pero los recursos crecen cuando tu web los pide en vez de estar fijados de antemano.
Arranca en 27,20 €/mes y es el escalón lógico cuando un compartido se te queda corto.
Los VPS y los servidores dedicados
Un VPS es una porción reservada de un servidor, solo para ti y con la potencia garantizada; un dedicado es la máquina entera.
Raiola los tiene gestionados y sin gestionar. Que existan importa aunque hoy no los necesites: es la parte del catálogo a la que puedes mudarte sin cambiar de proveedor.
Los planes reseller
Un reseller es un hosting pensado para revender: creas cuentas para tus propios clientes, con tu marca. Empiezan en 39,95 €/mes, con cPanel y WHM, y son la opción para agencias y freelance.
El plan WordPress básico de Raiola Networks (resumen)
Vamos a lo que le interesa al 99 % de los lectores: el plan compartido de entrada, que es con el que empieza casi todo el mundo y con el que hemos hecho las pruebas de más abajo.
En la gama WordPress, el plan de entrada es Inicio: 8,95 €/mes, 10 GB SSD y hasta 2 webs.
Y aquí te doy la recomendación real, que no es la más barata: el siguiente escalón cuesta un euro más. El plan Base son 9,95 €/mes con 15 GB y webs ilimitadas.
Por esa diferencia, y sabiendo lo fácil que es acabar montando una segunda web, es el que yo contrataría.
Características del plan básico de Raiola Networks
Estas son las características del plan de entrada, incluida alguna información que les hemos pedido expresamente y no está publicada en su web:
 | |
|---|---|
| Planes básicos WordPress | |
| Plan | Hosting SSD Inicio |
| Precio / mes | 7,16€ (8,95€) |
| Descuento inicial | hasta 20% 1 año |
| Período descuento | 1 año |
| Modos de pago | mensual, trimestral, semestral, anual |
| Devolución dinero | 30 días |
| Incluye dominio | 1er año |
| Migración gratis | gestionada |
| Extras destacados | Se puede contratar soporte para WordPress |
| Ver planes superiores | ir |
| Características | |
| Panel Administración | cPanel |
| IA builder para WordPress | |
| Espacio | 10Gb |
| Nº webs | 2 |
| Buzones email | ilimitado |
| Bases de datos | ilimitado |
| Staging (entorno para pruebas) | |
| Caché de servidor | |
| Optimización autom. imágenes | |
| Soporte | |
| Idioma | español |
| Atención 24/7/365 | |
| Tickets / email | |
| Chat | |
| Teléfono | |
| Soporte WordPress | En planes superiores (ir) |
| Soporte WooCommerce | |
| Soporte PrestaShop | |
| Seguridad | |
| Backups automáticos | diarias |
| Backup más antiguo | 15 días |
| Protección ataques |
Tabla resumen de planes y características. Haz clic en los logos o los enlaces para ver las diferencias con sus planes superiores.
De esta tabla hay que mirar tres cosas. Caché LiteSpeed de serie, que es la que hace el trabajo pesado en una web WordPress. Copias diarias con recuperación de ficheros sueltos, sin restaurar la web entera. Y Imunify360 para el filtrado de ataques y de malware.
Lo que no trae el plan de entrada: entorno de pruebas (staging) ni acceso SSH. Te lo detallo más abajo, en las pegas.
Los 10 GB dan de sobra para un blog o una web corporativa. Si vas a montar una tienda con catálogo grande o subes vídeo, cuenta con subir de plan.
¿Qué otros servicios ofrece Raiola Networks?
Fuera del hosting propiamente dicho, hay tres cosas que conviene saber que tienen.
Registro de dominios
Registran las extensiones habituales (.com, .es, .net, .org, .eu, .gal) y con la contratación anual de un plan te incluyen el dominio gratis el primer año.
Tenerlo todo en la misma casa simplifica: un panel, una factura y un solo sitio al que llamar cuando algo no va.
Hosting de correo
Tienen un servicio de solo correo, sin hosting web, a un precio muy contenido.
Es una opción que pocos ofrecen bien y resuelve un caso concreto: tener el correo profesional de tu dominio separado de la web, o conservar las cuentas cuando la web se va a otro sitio.
Migración gratuita desde tu hosting actual
Si ya tienes una web funcionando en otro proveedor, te la migran ellos gratis: hasta 10 webs y 10 cuentas de correo por contratación.
La hacen sus técnicos, no es un asistente automático que te deja a medias. Es la diferencia entre cambiar de hosting en una tarde o no cambiar nunca.
Pruebas reales de las prestaciones de Raiola Networks
Todo lo anterior está muy bien, pero son datos sobre el papel. Lo que importa es la experiencia real.
En Ciudadano 2.0 hemos montado nuestro propio banco de pruebas: una web real de referencia que instalamos en los ocho hostings que analizamos, para medirlos a todos en igualdad de condiciones.
Las mediciones que vienen ahora están hechas sobre el plan más básico de Raiola, el plan Inicio, que es el que menos prestaciones tiene de todo su catálogo.
Puedes acceder al sitio de pruebas desde la tabla resumen y navegar por él para sacar tus propias conclusiones.
Tiempos de carga de una página
Esta medición es la que más se parece a lo que vive un visitante normal: la web de prueba cargada desde Madrid y con caché.
Mediciones de la página de pruebas y Core Web Vitals para Raiola: TTFB (tiempo hasta recibir el primer byte de la respuesta) de 0,27 segundos y carga completa de la página en 0,45 segundos.
0,27 segundos en empezar a responder y 0,45 segundos en servir la página completa. En el conjunto de los ocho, es un resultado de mitad de tabla, no de cabeza.
Y aun así, la lectura útil es otra: los ocho sacan la puntuación máxima de Lighthouse, así que a este nivel las diferencias son de matiz y ninguna es perceptible para un visitante.
El gráfico no dice que Raiola sea el más rápido. Dice algo más práctico: aquí no vas a tener un problema de velocidad.
Eso sí, esto es carga con caché: la foto del servidor tranquilo.
Tiempos de carga bajo estrés
Aquí se ve de qué está hecho un hosting: tráfico sostenido y sin caché, a un ritmo equivalente a unas 200 páginas por minuto, mantenido durante un minuto entero.
Tiempos de respuesta (primera respuesta, pero sin cargar la página completa) bajo estrés para Raiola. Esta prueba alcanza una carga equivalente a 200 páginas por minuto. Los tiempos han sido de respuesta media de 0,25 segundos siendo el peor caso de 0,29 segundos.
Lo primero que hay que mirar aquí no es la velocidad, es el porcentaje de fallo: un servidor que rechaza al instante da tiempos magníficos sin estar sirviendo nada. Con esa lente, Raiola sale limpio: ni un solo fallo en toda la prueba.
Y respondiendo muy regular: 0,25 segundos de media y 0,29 segundos en el peor caso. Esa distancia tan corta entre lo normal y lo malo es el dato más interesante del gráfico, porque significa que el servidor no se despeina cuando le llega tráfico de verdad.
Para que te hagas una idea: ese ritmo, sostenido, es bastante más tráfico del que va a ver un proyecto normal en un plan de entrada.
Estadísticas de disponibilidad
La disponibilidad (o uptime) es el porcentaje de tiempo que el servidor ha estado en pie, sin caídas.
Estadísticas de disponibilidad del sitio de pruebas de Raiola, Lo más relevante son los últimos 30 días (zona izquierda inferior de la imagen).
100 %, sin caídas registradas. Pero léelo con perspectiva, porque es el dato menos discriminante de todos: prácticamente todos los proveedores que medimos están también en el 100 %.
Un uptime impecable no es un motivo para elegir a uno frente a otro, es el mínimo exigible.
Rendimiento de CPU y resumen de las mediciones
Para terminar, el resumen de todas las mediciones junto con dos pruebas sintéticas de servidor: carga de CPU y de base de datos.
| TTFB | Carga completa | Estrés (media) | Estrés (peor) | Benchmark PHP | Benchmark MySQL | Uptime | Valoración Trustpilot | Valoración Google | Sitio Pruebas | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0,27 seg. | 0,45 seg. | 0,25 seg. | 0,29 seg. | 0,34 seg. | 2,80 seg. | 100% | 4.2 | 4.8 | ir al sitio |
Resumen de las pruebas del servidor. Ojo: la prueba de estrés mide sólo el tiempo de respuesta inicial (lo que es el TTFB), no el tiempo de carga completa. Por eso, los tiempos son más bajos que la carga de página. Uptime es la disponibilidad (tiempo sin caídas del servidor). Haz clic en el logo para más información de cada hosting.
Aquí el retrato se matiza. En potencia bruta de CPU, Raiola no destaca; donde va fino es sirviendo páginas de verdad, que es lo que has visto en las dos pruebas anteriores.
No es contradictorio: un buen hosting no es el que monta el procesador más potente, sino el que está mejor afinado. La caché, la configuración y cuántos clientes mete el proveedor en cada máquina pesan mucho más que el hierro.
Las cosas buenas de Raiola Networks
Estos son los puntos que, como cliente, más valoro:
El soporte, y por teléfono a cualquier hora
Es la razón número uno por la que sigo con ellos. Atienden 24 horas los 7 días de la semana, en español, por teléfono, ticket y chat.
Y el teléfono importa más de lo que parece. El patrón del sector es ticket o chat a todas horas y teléfono en horario de oficina; que puedas llamar a las tres de la mañana de un domingo lo cumplen muy pocos.
Lo que no sale en ninguna tabla es el trato: cercano y resolutivo, gente que te entiende el problema a la primera. Nada que ver con el soporte a granel de las marcas grandes.
Infraestructura propia en Madrid
No revenden servidores de terceros: alojan su red y sus máquinas en centros de datos Tier III en Madrid, con IP española.
Para un proyecto dirigido al público español es exactamente lo que quieres, y además es lo que les permite responder de la máquina cuando algo falla, en vez de abrir un ticket a un proveedor de otro país.
Una trayectoria larga y una comunidad detrás
Raiola lleva más de diez años en el mercado, y en ese tiempo se ha convertido en una de las marcas más presentes en la comunidad WordPress en español: patrocinio constante de WordCamps, su propio evento anual y una producción continua de contenido formativo por parte de su fundador.
Eso no hace que tu web cargue más rápido, pero sí dice bastante sobre con quién estás tratando.
Un servicio aparte de soporte WordPress
Además del soporte incluido, tienen un departamento dedicado a tareas de WordPress: instalar y configurar plugins, tocar el tema, resolver un problema de desarrollo.
Y aquí va el matiz importante, para que no te lleves una sorpresa. El soporte gratuito cubre el hosting, incluidos los problemas de WordPress cuya causa está en el servidor: una pantalla en blanco por memoria o por versión de PHP, por ejemplo.
Las tareas de WordPress puras (plugins, temas, desarrollo) van por ese servicio aparte, bajo presupuesto.
Aun así es un plus: son muy pocos los hostings que te dan la opción de que te lo resuelvan ellos.
Las cosas no tan buenas de Raiola Networks
Nunca todo el monte es orégano, y menos en el hosting. Estas son las pegas que le pongo:
Sin entorno de pruebas ni SSH en los planes básicos
El plan de entrada no incluye staging, es decir, la copia de la web donde probar un cambio delicado antes de tocar la web buena. Tampoco hay acceso SSH en los planes compartidos.
Es una pega real y además evitable: hay proveedores que sí lo incluyen desde su plan más barato.
¿Cuánto te afecta? Si tu web es un blog o una web corporativa y actualizas plugins con cabeza, poco. Si desarrollas o tocas código a menudo, es motivo para mirar el escalón siguiente.
Sin servidores en Latinoamérica
Su infraestructura está entera en España. Para audiencia española es justo lo que quieres; para audiencia latinoamericana, cada petición cruza el Atlántico y eso se paga en tiempo de respuesta.
Se compensa en parte con una CDN por delante, pero lo que WordPress genera al vuelo sigue saliendo de Madrid. Si tu tráfico es sobre todo americano, este no es tu proveedor.
Las copias de seguridad se guardan poco tiempo
Las copias son diarias y automáticas, que es lo correcto, y puedes recuperar ficheros sueltos sin restaurar la web entera.
Lo mejorable es cuánto tiempo las conservan: 15 días. Suficiente para el desastre que detectas enseguida, corto para el problema que llevaba meses larvado y descubres tarde.
Si tu web es crítica, es la pega que yo compensaría con una copia propia, con cualquier plugin de backups contra un almacenamiento externo.
Hay clientes descontentos con la gestión de alguna incidencia
Con la nota que tienen son minoría, pero en Trustpilot hay reseñas críticas, y casi todas apuntan al mismo sitio: cómo se gestionó una incidencia concreta.
Te lo cuento porque me parece más honesto que enseñarte solo la cara buena, y porque conviene que sepas leerlo: en un proveedor con miles de clientes, quien sale malparado de una incidencia escribe, y quien tiene el servicio funcionando no escribe nada.
Mi experiencia en una década es la contraria y no tengo ni una excepción que contarte: cada vez que he tenido un problema, me lo han resuelto y me han tratado bien. Pero es mi caso, y ahí tienes el otro lado.
Opiniones de Raiola Networks de otros clientes
Mi opinión es la de un cliente, así que conviene contrastarla. Estas son las valoraciones de Google de Raiola Networks:
4,8 sobre 5 con más de 2.300 reseñas. Y lo difícil no es la nota, es sostenerla con ese volumen: con miles de opiniones encima, una empresa que trate mal a sus clientes no se queda ahí arriba.
Lo relevante, en todo caso, no es solo la nota: es qué se repite en las reseñas. Casi nadie habla de gigas ni de precios, hablan del soporte y del trato recibido.
Es exactamente lo que yo destaco después de una década con ellos, y cuando la experiencia propia y la de miles de desconocidos apuntan al mismo sitio, la señal es fiable.
Preguntas frecuentes sobre Raiola Networks, respondidas
Y, ya para terminar, respondo a las preguntas típicas sobre Raiola:
¿Puedo contratar Raiola Networks con descuento?
Sí. Nosotros mismos te podemos facilitar un cupón que te da el máximo descuento disponible en cada momento, habitualmente un 20 %. Haz clic en este enlace y sigue los pasos para contratar el plan que quieras.
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Si tienes dudas, echa un vistazo al post de aquí encima.
¿Dispone de garantía de devolución del dinero?
Sí, Raiola Networks ofrece una garantía de devolución de 30 días. Si en ese plazo no estás conforme, te devuelven el importe.
¿Cuál es el teléfono para contactar con Raiola Networks?
Puedes llamarles al +34 982 77 60 81.
Y aquí está la gracia: el soporte técnico atiende ese teléfono 24 horas al día, todos los días del año, no solo en horario de oficina.
¿Qué plan de Raiola Networks recomendáis?
Para una primera web, el plan Inicio cumple de sobra. Pero si crees que vas a montar más de dos webs (y suele pasar), el plan Base cuesta un euro más al mes y te quita ese techo.
Si vienes migrando un proyecto con miles de visitas al día, mira ya la gama Medio o el hosting elástico.
¿Te migran la web gratis?
Sí. Con cada contratación te migran hasta 10 webs y 10 cuentas de correo sin coste, y lo hacen sus técnicos.
¿Qué alternativas hay a Raiola Networks?
Las hay, y buenas. Si después de leer esto quieres comparar antes de decidir, no te voy a mandar a una lista de nombres sueltos: lo tienes todo medido y enfrentado en la comparativa de aquí abajo.
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En ella verás a Raiola junto al resto de proveedores del banco de pruebas, con las mismas mediciones que has visto aquí y el precio de cada uno al lado.
En conclusión, ¿merece la pena Raiola Networks?
Sí, y te lo dice alguien que lleva una década pagándoles todos los meses y que tiene esta web en sus servidores.
Raiola Networks no es el hosting más barato del mercado ni el que gana todas las pruebas de velocidad. Es otra cosa, que a la larga vale más: un proveedor estable, con infraestructura propia en España y con el mejor soporte que he tratado, disponible por teléfono a cualquier hora.
Si tu proyecto va dirigido al público español y quieres empezar sobre una base sólida, o simplemente dejar de pelearte con un soporte que no te resuelve, Raiola Networks es la opción que te recomiendo.
