Análisis, prueba a fondo y opiniones de clientes de SiteGround

Si leyendo esto, seguramente sea porque has oído hablar maravillas de SiteGround.

¿Es cierto o es sólo el resultado dec un marketing salvaje? Aquí lo vas a descubrir 🙂

analisis opinion siteground

Imagen de Shutterstock - © SkyPics Studio

SiteGround, creada en el 2004 en Bulgaria, se ha convertido en poco tiempo en un proveedor de hosting internacional con una excelente reputación. Hace relativamente poco, han abierto también una sede en España con un servicio 100% en español.

En su marketing presumen de ser de lo mejorcito del mercado en velocidad de servidores y disponibilidad, junto con la gran calidad de su servicio de atención al cliente y soporte técnico.

Así que aquí les he hecho un análisis a fondo (que incluye información adicional que no vas a encontrar en sus planes de hosting) y un banco de pruebas exigente que han una buena “prueba del algodón”.

En el resto de este post vamos a descubrir juntos si realmente son tan buenos o si SiteGround es simplemente un caso más de marketing salvaje a golpe de presupuesto.

Mi opinión de SiteGround, sintetizada

Si eres de los impacientes, no quieres leerte todos los detalles y conocer simplemente una opinión rápida de alguien que ha usado este servicio como cliente, te adelanto que me ha parecido un muy buen hosting.

La razón es que, efectivamente, cumple lo que promete: sus servidores son rápidos, son estables (tiene buena estabilidad) y el soporte es ágil y competente.

Incluso con su plan más barato consigues tiempos de carga para páginas sencillas por debajo del segundo y para páginas pesada de en torno a un segundo (puedes ver los tiempos exactos abajo). Son valores muy buenos.

Por otra parte, puedes conseguir descuentos del 60% para este hosting, lo que deja un precio final muy atractivo para un hosting de esta calidad.

Así que, si los contratas, no te vas a equivocar, eso está claro.

No obstante, destacaría, sobre todo, son dos cosas diferenciales:

  1. soporte especializado para WordPress, algo que recomiendo siempre para sitios WordPress porque así tienes apoyo en todo. Incluso se incluye en el plan más básico, algo que nadie más hace eso por ese precio.
  2. Hacen un esfuerzo fuera de serie su comunidad. SiteGround organiza y participa una ingente cantidad de eventos sobre WordPress, hosting y marketing online en general a los que puedes acceder también en su canal YouTube, material de gran calidad completamente gratis.

Esas son las principales razones por las que SiteGround me parece una opción excelente.

Así que, si con esto te es suficiente, para echarles un vistazo, genial. Y si prefieres conocer más en detalle y opiniones de otros, junto con unos trucos y consejos muy útiles para que tu web vaya mucho mejor y una comparativa con otros hostings, simplemente sigue leyendo 🙂

Opiniones de SiteGround de otros clientes

De todos modos, si no te basta con mi opinión, la puedes ver reflejada la buena reputación de SiteGround también en las opiniones de Google, que hablan por sí mismas, y otros artículos de análisis como éste.

opiniones clientes google siteground

Opiniones de clientes de SiteGround en Google.

SiteGround para hosting de WordPress

WordPress es el CMS más usado, tanto la creación de blogs como la creación de webs pequeñas y medianas. Por ese motivo, el hosting de SiteGround está especialmente diseñado para WordPress.

Esto se refleja, sobre todo, en estos aspectos:

El soporte para WordPress de SiteGround

Empezamos por lo que, a mi modo de ver, es lo más importante y lo más diferencial de SiteGround: no solamente ofrecen un soporte técnico de mucha calidad, sino que incluye también soporte para WordPress desde el plan más básico.

Esto es algo complicado de encontrar. Normalmente, el soporte de un hosting no incluye el soporte a las aplicaciones que instalas en él, como lo es WordPress, y mucho menos aún incluido en el precio de un plan básico.

En la práctica, alguna que otra vez te va a tocar lidiar con cuestiones técnicas que no son del hosting, sino de WordPress y si la parte técnica no es lo tuyo, vas a agradecer muchísimo que alguien especializado te solucione estos temas.

Las herramientas para WordPress de SiteGround

SiteGround dispone un autoinstalador para WordPress que simplifica el proceso de instalación convencional de WordPress.

Personalmente recomiendo hacer el proceso normal y pelearse un poco con la base de datos MySQL, la instalación de los ficheros PHP. No es tampoco tan complicado y te familiariza con la tecnología detrás de WordPress.

Pero lo cierto es que si las cosas técnicas no te van y quieres esquivarlas, puedes hacerlo usando el autoinstalador.

Migración gratuita de instalaciones WordPress

Si ya tienes una instalación de WordPress en otro hosting, te la migran gratis.

La optimización para tiendas online basadas en WooCommerce

Por último, dada la creciente popularidad de WooCommerce, el plugin WordPress que permite convertir tu sitio en una tienda online SiteGround también ofrece desde los planes más básicos preinstalar y gestionar todo el software que necesites para tu web de comercio electrónico.

Resumen de las características del hosting de SiteGround

Para la gran mayoría de los lectores de este post, el plan más básico, el plan StartUp, será más que suficiente para empezar. Dispone de características suficientes para montar una web en condiciones.

Aquí te dejo unas tablas resumen, junto con alguna información adicional (como las cantidades de RAM) que les hemos pedido expresamente y no encontrarás publicada en su web:

Características básicas de SiteGround

Plan WordPress básicoStartUp
Precio/mes (con dto.)3,95 EUR
Descuento inicialhasta 60%
Período de descuentoMáx. 3 años
Modos de pagomensual, semestral, anual
Devolución del dineroPrimeros 30 días
Incluye dominio1er año
Migración gratis (*)En planes superiores
Extras destacablesSoporte WordPress, staging, eventos gratuitos
Planes superioresverlos
Características
AdministracióncPanel
Espacio en disco10Gb
Transferenciailimitada
Procesos PHP máx.10 procesos simultáneos
RAM por proceso768Mb
RAM total7,68Gb
Nº dominios1 sitio web
Nº cuentas correoilimitadas
Nº bases de datosilimitadas
Caché de servidorEn planes superiores
Optimización autom. imágenes
Soporta HTTP/2
Versiones PHP5.3 - 7.2

Tabla resumen de planes y características. Haz clic en los logos o los enlaces para ver las diferencias con sus planes superiores.

Características de seguridad de SiteGround

Seguridad
Backups automáticosdiarias
Backup más antiguoúltimos 30 días
Reglas anti-hackeo
Antivirus y antimalware
SSL / HTTPS gratisLets Encrypt

Tabla resumen con las medidas de seguridad. Haz clic en los logos para ver más detalles.

Características del servicio de soporte de SiteGround

Soporte
Idiomaespañol
Atención 24/7/365
Tickets (*)
Chat
Teléfono
Foro
Soporte WordPress (*)
Formaciónsoporte, vídeo-tutoriales, eventos gratuitos

Tabla resumen con los servicios de soporte. Haz clic en los logos para más información sobre los planes de los proveedores.

Medición de las prestaciones reales de los servidores de SiteGround

Como podrás comprobar, son datos muy buenos, más aun teniendo en cuenta que estamos hablando del plan más básico.

Todo lo que he comentado está muy bien, pero al final, si la velocidad de la web y su disponibilidad (el % de tiempo de servicio sin caídas) no está a la altura, de poco sirve. Y para averiguarlo, hay que medir.

En Ciudadano 2.0 hemos creado nuestro propio banco de pruebas, basado en un sitio real de referencia para pruebas que se instala en todos los hostings que examinamos.

A continuación puedes encontrar los resultados de las mediciones realizadas en este sitio de prueba en el que hemos utilizado el plan más básico de SiteGround: el plan StartUp.

Si quieres, puede acceder al sitio de prueba desde la tabla resumen y navegar tú mismo por él para obtener tus propias impresiones.

Tiempos de carga con una página ligera

Tiempos de carga de Siteground para una página web sencilla.

Tiempos de carga de la portada del sitio de prueba para Siteground, una página con muy poco texto, algunas imágenes y usa elementos embebidos (vídeos, etc.). El gráfico es una muestra de una de las 5 mediciones realizadas en total: el mejor tiempo ha sido de 0,48 segundos y el tiempo más lento de 0,77 segundos.

Tiempos de carga con una página pesada

Tiempos de carga de Siteground para una página web compleja.

Tiempos carga un página de contenido en el sitio de prueba para Siteground, una página con +1000 palabras de texto, 5 imágenes y 2 vídeos embebidos, representativa de un contenido típico en un blog. El gráfico es una muestra de una de las 5 mediciones realizadas en total: el mejor tiempo ha sido de 1,03 segundos y el tiempo más lento de 1,10 segundos.

Tiempos de carga bajo estrés

Tiempos de carga de Siteground bajo estrés.

Tiempos de carga de página bajo estrés para Siteground. Esta prueba simula un tráfico de aprox. 1000 páginas por hora a la página principal. El gráfico es una muestra de una de las 5 mediciones realizadas en total: el mejor tiempo ha sido de 0,60 segundos y el tiempo más lento de 1,02 segundos.

Rendimiento real a nivel de CPU del servidor

Hosting Benchmark 1.0
Info del sistema y pruebaDatos del 12/12/2018 - 10:31:31
Proveedor / plan analizado:SiteGround - StartUp (ver planes aquí)
Dominio / IP del servidor:es39.siteground.eu - 146.66.86.146
Software del servidor:[Linux] [PHP 7.0.33] [MySQL 5.6.40-84.0-log]
Pruebas de rendimiento CPU / PHP:0.5075 seg.
Aritmética:0.1925 seg.Cadenas:0.2710 seg.
Bucles:0.0141 seg.If/else:0.0299 seg.
Aritmética:0.1925 seg.
Cadenas:0.2710 seg.
Bucles:0.0141 seg.
If/else:0.0299 seg.
Pruebas de base de datos:8.7743 seg.
Conexión a la BD:0.0005 seg.Desconexión:0.0001 seg.
query_benchmark:8.7735 seg.query_version:0.0001 seg.
select_db:0.0001 seg.
Conexión a la BD:0.0005 seg.
Desconexión:0.0001 seg.
query_benchmark:8.7735 seg.
query_version:0.0001 seg.
select_db:0.0001 seg.
Total tiempos:9.2818 seg.

Estadísticas de disponibilidad

Tasas de disponibilidad para el hosting de Siteground.

Estadísticas de disponibilidad de nuestro sitio de pruebas de Siteground. Fíjate especialmente en el valor de los últimos 30 días (lado derecho de la captura).

Tabla resumen de las mediciones

Mediciones reales (*)
Cargar página simple (0,6 Mb)0,48 seg. - 0,77 seg.
Cargar página compleja (1,5 Mb)1,03 seg. - 1,10 seg.
Carga bajo estrés (1000 páginas/hora)0,60 seg. - 1,02 seg.
Benchmark PHP0,51 seg.
Benchmark MySQL8,77 seg.
Disponibilidad (uptime)100%
Sitio de pruebasir al sitio

Tabla resumen de las mediciones de las prestaciones del servidor. Haz clic en los logos para más información sobre los planes de los proveedores.

SiteGround en España y su sede en Madrid

Como ya hemos comentado arriba, SiteGround es una empresa de hosting búlgara que inicia una rápida expansión hasta colocarse como uno de los referentes en hosting a nivel mundial.

La sede y equipo técnico de SiteGround en España

En el 2015 deciden instalarse también en España, con una sede en Madrid, y ofrecer un servicio 100% en español, prestado por un equipo español propio para España y liderado por José Ramón Padrón.

las oficinas siteground madrid

Las oficinas de SiteGround en la calle de Serrano, 1 en Madrid.

Pero lo quizás más curioso (y que no se suele encontrar en una empresa de hosting) es la política de participación activa en las comunidades open source (código abierto) de WordPress y Linux.

En SiteGround España, por ejemplo, hay un equipo de siete personas en SiteGround que dedican (por política de empresa) un 10% de su tiempo para la comunidad WordPress.

A nivel internacional, SiteGround ha hecho cosas como desarrollar su propia versión de Linux Containers y han publicado +40 parches para el Kernel de Linux.

Eventos, formación y otras actividades en español

En cuanto a eventos y formación, SiteGorund organiza y participa cada año en decenas de eventos relacionados con WordPress y marketing online a los que llevan diferentes expertos en sus respectivas áreas.

Organizan eventos propios como Fabuloso Madrid y Barna Encendida y participan como organizadores y/o patrocinadores de eventos como, por ejemplo, Clinic SEO, el Meetup de Gran Canaria, de la WordCamp Gran Canaria y de la WordCamp Europe.

Te recomiendo que sigas estos eventos porque la entrada es completamente gratuita. Así que si te coincide cerca de tu localidad, igual te puede interesar.

Algunos ejemplos de charlas interesantes que puedes encontrar son éstas:

“Cómo cumplir la GDPR antes del 25 de mayo”, de Pablo Burgeño

“Consejos de optimización de WordPresss”, de Fernando Tellado

Además, como puedes ver con estos mismos ejemplos, mucho de este material de formación lo publican luego en su canal YouTube.

¿Cuáles serían alternativas a SiteGround recomendables?

Aunque SiteGround sea una opción excelente, no quiere decir que no haya también otras alternativas excelentes.

Éstas son alternativas que he probado y que también recomiendo en base a mi experiencia:

De los muchos proveedores que he probado, éstos son mis favoritos, con ninguno de ellos te vas a equivocar si lo contratas:

1. Webempresa

El hosting de Ciudadano 2.0 y mi recomendación Nº1.

Tiene el equilibrio perfecto: asequible de precio, excelente velocidad, estabilidad, seguridad y soporte + soporte especializado para aplicaciones (WordPress, Joomla y Prestashop).

Además, lleva más de 20 años en el mercado y eso se nota en su madurez. Por ejemplo, en cuanto a material de formación, en mi opinión, no hay nada igual en el mercado.

Planes, precios y descuentos de Webempresa.

2. Raiola Networks

Una empresa jovén gallega que en poco tiempo se ha ganado una gran reputación.

Parecido a Webempresa en lo más esencial (velocidad, calidad soporte, etc.), Pero no incluye soporte a aplicaciones y no cuenta con material de formación tan amplio. Pero es ligeramente más barato y tiene una gama muy amplia de planes.

Planes, precios y descuentos de Raiola Networks.

3. 1and1 Ionos

Mi primer blog WordPress lo monté con 1and1 hace ya muchos años. Una experiencia realmente mala.

Desde entonces han ido acumulando una merecida mala reputación. Sin embargo, desde hace un tiempo nos ha ido llegando cada vez más feedback positivo sobre 1and1 (ahora 1and1 Ionos) de nuestros lectores lo que nos motivó a revisar el estado actual de las cosas con 1and1.

El resultado ha sido una sorpresa, aunque se queda un escalón por detrás de Webempresa, SiteGround y Raiola en prestaciones y soporte, ahora tiene prestaciones bastante razonables y un soporte que funciona bastante bien, incluso ofrece soporte para WordPress.

El quid de la cuestión es que esto lo puedes obtener casi gratis durante el primer año gracias a un descuento muy agresivo que deja el precio en 1€ al mes durante ese periodo.

Echa un vistazo aquí a los Planes, precios y descuentos de 1and1 Ionos.

4. Hostgator

Fue el hosting de Ciudadano 2.0 durante los primeros años.

Aunque sigue siendo un hosting recomendable, está claramente un escalón o dos por debajo de los demás alternativas que recomiendo. Además, es un hosting de EEUU y en inglés (aunque en el soporte entienden español).

Su principal ventaja son espacio, dominios, bases de datos y transferencia ilimitada y que cuenta con precios muy agresivos en el descuento inicial. Es de las pocas opciones de hosting en torno a 3€ al mes que me atrevo a recomendar.

Echa un vistazo aquí a los Planes, precios y descuentos de Hostgator.

Si quieres profundizar aún un poco más en las posibles alternativas, te recomiendo también esta lectura:

comparativa webempresa siteground raiola networks Webempresa, SiteGround o Raiola Networks ¿Cuál te conviene elegir?

A Webempresa, SiteGround y Raiola Networks muchos los consideran los tres mejores hostings en España. ¿Cuál de ellos es el hosting ideal para ti?

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Acerca del autor: Berto López

Soy autor y cofundador de este blog, e Ingeniero en Informática de formación.

He sido tanto empleado como empresario, esto último durante casi una década en la que he trabajando en la implantación de proyectos tecnológicos en sectores con grandes carencias en conocimiento de las nuevas tecnologías, como Retail y Pymes.

Lo que he vivido en esta experiencia ha sido la inspiración para crear el blog: divulgar las enormes oportunidades que esconde la web 2.0 y el marketing online y que la mayoría de las personas, en especial pequeños profesionales y empresarios, no están aprovechando.

En este blog quiero concienciarles, motivarles y ayudarles a desarrollar su verdadero potencial y descubrir que, además, puedes pasarlo muy bien haciéndolo :)


Comentarios

  1. ¡Gracias Berto! la verdad es que hace poco contrate Interdominios y alguno que otro y era para matarme, estoy muy muy contento con ProfesionalHosting pero preciso otro y mañana mismo me pondré con SiteGround =)

    Esperemos que me funcione igual de bien que a ti 😉

    Gracias por el review y felicidades por el blog, tiene muy buena pinta, a favoritos irá

  2. Buenas

    Estoy empezando en el mundo de las webs y, aunque estaba casi convencida de contratar el hosting con Webempresa, ahora tengo dudas.

    Veo que SiteGround ofrece el soporte técnico desde el plan más básico, pero no sé si he entendido bien si es esa la principal diferencia.

    En mi caso tengo pocos conocimientos técnicos y el servicio de atención al cliente es lo que me hace decidirme por uno u otro; por lo que explicáis en características técnicas (ya digo que no entiendo mucho) veo que, a cambio de esa relativa poca capacidad de tráfico, ofrece recursos muy útiles.

    ¿Es ese el principal beneficio con respecto a Webempresa?

    Gracias desde ya por vuestra respuesta y sobretodo por la gran ayuda que supone vuestra web para los que somos novatos!

  3. Hola.

    Adolezco de una buena capacitación en este tema; hay muchas cosa que no entiendo a cabalidad; sin embargo, tu blog me parece extraordinario. Me da para releerlo una y otra vez, para asimilarlo.

    Muchas gracias.

    • Hola, Carlos.

      Muchísimas gracias. Siempre intentamos explicarlo todo de la forma más sencilla posible, con la intención de que resulta fácil de entender.

      También es cierto que, a veces, releer las cosas nos lleva a una mejor comprensión de las mismas.

      ¡Ánimo! Seguro que, con un poco de esfuerzo y dedicación, terminas documentándote bien sobre lo que necesites.

      Un saludo.
      Raquel

  4. Buen artículo. Siteground es muy bueno.

    El soporte es sensacional e inclusive su chat.

    Lo recomiendo ampliamente.

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