Guías básicas de Ciudadano 2.0: 5 vídeos sobre Hotmail como lector de correo electrónico

Hoy, después de muchos meses, volvemos a publicar un artículo de guías básicas.

Durante los últimos meses nos hemos centrado en temas  avanzados como lo son la creación de blogs profesionales o el empleo de técnicas de copywriting en la Web 2.0 para atraer a los lectores.

Las Guías básicas de Ciudadano 2.0

Si eres un lector relativamente reciente de este blog que ha seguido los últimos artículos, quizás te sorprenda el artículo de hoy. Pero como se explica en la página de presentación de Ciudadano 2.0, las guías básicas que iremos publicando puntualmente, como lo hacemos en esta ocasión, son una parte fundamental del concepto de este blog.

Con ellas pretendemos ofrecer una puerta de entrada a los lectores que sean usuarios de Internet más noveles y los cuales necesitan consolidar primero conocimientos básicos antes de entrar en los terrenos más avanzados.

Usar Hotmail como gestor de correo electrónico

La guía básica de hoy es un pequeño monográfico de Hotmail de nivel medio-básico y que consiste en cinco vídeos que se han ido publicando estas últimas semanas en nuestro canal YouTube.

1. Crear una cuenta de correo electrónico Hotmail

Este primer vídeo te enseña cómo crear una cuenta básica en Hotmail, cómo acceder a tus correos electrónicos y cómo enviar un primer mensaje de correo.

Temas que trata este vídeo:

1. Cómo crear una cuenta Hotmail
2. Cómo iniciar una sesión en Hotmail
3. Cómo leer mensajes de tu cuenta (a nivel básico)
4. Cómo enviar el primer mensaje desde tu cuenta (a nivel básico)
5. Cómo responder tus mensajes (a nivel básico)
6. Cómo eliminar los mensajes de tu bandeja de entrada (uno o varios a la vez)

2. Leer y organizar correo electrónico con Hotmail

Este vídeo es la continuación del anterior y profundiza en la lectura y gestión de los correos electrónicos.

Temas que trata este vídeo:

1. Cómo es la estructura de un mensaje y dónde se puede ver su información más importante (remitentes, fecha de envío, etc.)
2. Tipos de contenido que se bloquean por defecto por razones seguridad, cómo mostrar el contenido protegido (bloqueado) y cómo agregar a un remitente determinado a la lista de remitentes seguros para que sus mensajes no se vuelvan a bloquear en un futuro
3. Organización y productividad: cómo diferenciar a simple vista el leído del no leído, como diferenciar de una forma simple el correo “importante” del resto de correo, clasificar el correo en carpetas
4. Borrado de correo electrónico, la papelera de Hotmail y la recuperación de correo borrado
5. Las carpetas de correo estándar de Hotmail y carpetas personalizadas
6. Las herramientas anti-spam (correo basura) de Hotmail, gestión automática y gestión manual
7. Ficheros adjuntos. Cómo descargarlos, cómo descargarlos como un único fichero comprimido, previsualización de ficheros (visor de fotos, etc.)
8. Agenda de contactos de Hotmail

3. Enviar correo electrónico, adjuntar archivos y usar una agenda de contactos en Hotmail

Este vídeo aborda los aspectos básicos para la creación y redacción de correos electrónicos, tareas de dificultad media como adjuntar ficheros a los correos y cuestiones avanzadas como el uso de correcto de los campos CC (copia de carbón) y CCO  (copia de carbón oculta) para ocultar destinatarios.

Temas que trata este vídeo:

1. Redactar correos electrónicos y usar formato & enlaces web.
2. Adjuntar archivos
3. Ocultar los destinatarios en envíos múltiples (copias ocultas en modo CC y modo CCO)
4. Interactuar con correos: responder al remitente, responder a todos y reenviar correos
5. Manejar una agenda de contactos e insertarlos en el correo
6. Guardar borradores de correos largos
7. Descargar ficheros adjuntos
8. Navegar por (previsualizar) las imágenes adjuntas de un correo recibido

4. Cambiar tu contraseña en Hotmail

Este vídeo es un vídeo rápido sobre una tarea muy sencilla, pero muy solicitada y que suele generar bastantes dudas a los usuarios de Hotmail.

Temas que trata este vídeo:

1. Cambiar la contraseña de la cuenta Hotmail
2. Pautas para utilizar una contraseña segura
3. Cómo recuperar una contraseña en caso de que el usuario no se acuerde

5. Eliminar una cuenta Hotmail de forma definitiva

Otro tema que hemos detectado que preocupa a los usuarios es cómo pueden dar de baja su cuenta Hotmail y que se borren de manera definitiva todos sus datos.

Hemos creado por tanto otro vídeo rápido que explica en menos de 3 minutos cómo hacerlo.

Temas que trata este vídeo:

1. Cómo cerrar tu cuenta de Hotmail
2. Políticas de Microsoft relativas al cierre de una cuenta
3. Periodo durante el cual es posible la recuperación la cuenta después del cierre de la misma